卡維液壓機(jī)穩(wěn)步健行,2014年上半年。市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)集團(tuán)“三個(gè)更加注重”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,深化“113工程和金牌價(jià)值工程的落地,苦練內(nèi)功扎好根基,發(fā)力沖刺行業(yè)巔峰。
液壓機(jī)行業(yè)走勢(shì)持續(xù)低位運(yùn)行,2014年已經(jīng)過(guò)去一半。年初即推出營(yíng)銷體系改革,以創(chuàng)新的營(yíng)銷方式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。按照“銷售業(yè)務(wù)型向銷售管理型轉(zhuǎn)變,以“扁平化、精益化、高效化”變革目標(biāo)建立快捷路徑,強(qiáng)化增值環(huán)節(jié),運(yùn)用動(dòng)態(tài)管控的模式,營(yíng)銷業(yè)務(wù)各模塊之間共同構(gòu)成營(yíng)銷價(jià)值鏈,打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。同時(shí),把價(jià)值營(yíng)銷作為市場(chǎng)主導(dǎo)戰(zhàn)略,成立大客戶項(xiàng)目組,專職進(jìn)行大客戶的營(yíng)銷策劃,做好大客戶的頂層實(shí)際,以“價(jià)值營(yíng)銷理念”為客戶創(chuàng)造價(jià)值和自身創(chuàng)造價(jià)值。
對(duì)后市場(chǎng)的投入以及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的高要求,本公司始終認(rèn)為。與市場(chǎng)熱點(diǎn)無(wú)關(guān),服務(wù)是銷售的延續(xù),這是始終堅(jiān)持的理念和方向,因?yàn)榉?wù)與銷售是一體化的格局,做好服務(wù)就是為銷售打好基礎(chǔ)。對(duì)于這樣一個(gè)有著傳承積淀的國(guó)內(nèi)民族品牌,后市場(chǎng)的建設(shè)一直都是重中之重。因此,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的初始,便致力于打造銷售和服務(wù)“兩條腿”走路的營(yíng)銷文化。
始終強(qiáng)調(diào)第一次接觸客戶的控制,為客戶提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)方面。400服務(wù)熱線接線員、銷售人員、服務(wù)人員都是客戶第一個(gè)接觸點(diǎn),強(qiáng)調(diào)“進(jìn)攻式”服務(wù),一概以過(guò)去等待客戶反映問(wèn)題的工作方式,通過(guò)積極的走訪加強(qiáng)與客戶的溝通,幫助客戶實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品使用情況,并制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃,提升產(chǎn)品的使用效率。
保證在當(dāng)前時(shí)期發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力,上半年積極出臺(tái)了一系列的措施。如產(chǎn)品的整合、質(zhì)量的改進(jìn)等等。一、積極穩(wěn)健競(jìng)爭(zhēng),做好客戶的篩選工作。二、廠家和經(jīng)銷商以及經(jīng)銷商之間要相互幫助、相互扶持。三、人員與政策上做出實(shí)質(zhì)性調(diào)整,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。四、突出自身特點(diǎn),提高公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。做好各項(xiàng)工作的同時(shí),調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,贏得未來(lái)。